記者昨日從市住建局了解到,《中山市物業服務行業誠信行為記分辦法》(以下簡稱《記分辦法》)將于2月1日起正式實施,物業服務企業若有泄露業主信息、挪用或騙取專項維修資金、招用未持《保安員證》的人員任保安員等68項不良行為,將被扣誠信分。
根據《記分辦法》,物業服務行業誠信等級由高至低劃分為四個等級,分別采用A、B、C、D級標示,誠信等級評定的初始分值為100分,實行加減分制。評定分值在120分(含)以上的為A級,表示信用優秀;評定分值在90—119分之間的為B級,表示信用良好;評定分值在60—89分(含60分)之間的為C級,表示信用一般;評定分值在60分以下(不含60分)的為D級,表示信用較差。
市住建局或市物業管理行業協會根據企業的誠信等級和現場差異化管理制度,實行差別化監督管理,推進中山市物業服務行業誠信體系建設,加強對物業服務市場秩序監管,規范物業服務企業經營活動及其從業人員的從業行為,促進物業服務市場持續、健康發展。
《記分辦法》制定物業服務行業記分標準,包括物業服務企業及其從業人員的良好行為、不良行為記分標準,及企業誠信等級評定標準。對于物業企業及其從業人員符合《良好行為記分標準》進行加分的,可提高企業及其從業人員的誠信等級,增加企業美譽度;對于物業企業及其從業人員符合《不良行為記分標準》進行扣分的,可降低企業及其從業人員的誠信等級,減少企業美譽度。
根據標準,物業企業有68種不良行為將被扣誠信分,其中“經有關部門確認,有商業賄賂行為的”不良行為扣分最高,扣41分。另外,挪用或騙取專項維修資金、損毀或者破壞屬于全體業主的檔案資料和共用設施設備的不良行為將扣30分。物業服務從業人員的也明確了扣分、加分標準,同時企業誠信檔案及其從業人員誠信檔案實行聯動記分,企業所屬的每名從業人員良好行為所得到增加或不良行為扣減分數除記入從業人員的個人誠信檔案外,還將記入企業誠信檔案,從業人員每加減1分,按照1/10比例計入企業的誠信記分內。